Important - ATTENTION ! Les informations sont générales: Des compléments d’informations ou recommandations particulières pour chacun des programmes sont données dans la section correspondante du site web.
AVANT VOTRE DEPART
Quelle est la meilleure période de l’année pour voyager ?
Les dates et périodes de voyages proposées prennent en compte les conditions clim attiques: Pour les voyages sur route vous devez prendre en compte les cycles de saisons dans l’hémisphère Nord – Sud. Pour les voyages à travers le Sahara nous vous recommandons les périodes modérées. Les itinéraires peuvent être modifiés selon les conditions du voyage.
Que dois je porter ?
Equipements nécessaires pour Tenere Adventures et Tenere Tours avec trajets “off road”:
- Casque avec visière
- Gants de protection
- Veste de protection
- Bottes
Cet équipement n’est pas inclus dans le prix du voyage. Pour certains voyages, l’organisateur peut vous proposer de louer les équipements sur place. Pour cela consulter le site www. yamadventures:com.
Equipement nécessaire pour Tenere Adventures et Tenere Tours avec section “off road”
- Casque (normes de sécurité Snell et Dot )
- Paire de gants
- Pantalons d’enduro
- Protection de buste ou protection totale
- Protections de genoux
- Protections de coudes
- Gants
- Lampe de tête
- Chaussettes
- Ceinture d’enduro
- Vêtements personnels
Equipement total recommandé
- Minerve
- Stick pour lèvres gercées
- Crème solaire
- Rouleau « Elastoplast «
Equipement supplémentaire:
- 3 litres de sac a chameaux
- GPS
- Telephone satellite (location possible pour la durée du voyage en Europe)
Est - il nécessaire d’avoir son permis de conduire ?
Un permis moto est requis pour tous les Ténéré Tours et Ténéré Aventures. Ces derniers nécessitent des capacités techniques de conduite « enduro ». Ténéré Tours sur les routes implique de l’expérience pour la conduite sur route. Les Tours mixtes requièrent également une certaine capacité de conduite « off road ». Veuillez consulter s.v.p le degré de difficulté de chacun des voyages qui vous intéresse.
Quelles sont les assurances nécessaires ?
Assurance Liability
Tous les Tours Operators et organisateurs disposent d’une assurance aux tiers, incluse dans le prix.
A : Assurance de rapatriement :
Le but de l’assurance rapatriement que nous offrons a travers www.yamadventures.com est mandataire. Nous souhaitons en effet, une unique et solide assurance apte agir rapidement et efficacement en cas de blessures sur nos clients. Nous avons sélectionné une assurance d’un très bon rapport qualité-prix et vous devrez la contracter à travers votre formulaire de réservation.
Note : Les billets d’avion vous seront également demandés.
Assurance d’annulation :
Pour votre tranquillité nous vous suggérons de contracter une assurance annulation de voyage vous permettant le remboursement sous certaines conditions.
Les taux sont disponibles a travers le formulaire de réservation.
Prix et avances ?
Les termes sont sujet a la loi relative aux voyages combinés.
Pas moins de 30% du prix total a payer 30 jours à l’avance.
Les prix sujets a des fluctuations et le fuel, 20 jours avant le départ.
Visa, vaccins et sécurité ?
Nous vous recommandons de consulter, a ce sujet, le site officiel de votre Ministère des affaires étrangères.
A VOTRE ARRIVEE
Pourqu’oi les prix des billets d’avion varient-ils sur le site web ?
Les compagnies aériennes agissent en fonction de l’offre et de la demande. Elles maximalisent leur marge en augmentant ou réduisant le nombre de sièges par vol. On peut voir des promotions ou des publicités sur les sites Internet pour quelques sièges mais ils sont soumis à des conditions très particulières d’utilisation. La plupart du temps, nous pouvons bénéficier de ces promotions mais avec les mêmes contraintes de paiement.
Ou et comment est ce que je récupère mes bagages ?
Des voitures d’assistance sont prévues pour chacun des programmes et ils transporteront les bagages d’un point á l’autre. Pour de petits groupes, des bagages a main a bord sont possibles.
Referez vous s.v.p au paragraphe de ce qui est inclus, et ce pour chaque voyage.
Combien de personnes sont nécessaires pour constituer un groupe ?
Cela dépend du voyage mais le minimum est de 4 personnes et le maximum de 12.Verifiez pour chacun des voyages sur le site www.yamadventures.com: Si vous êtes déjà dans un groupe prédéterminé vous pourrez plus facilement choisir vos dates : Dans le cas contraire vous devrez intégrer un groupe formé par l’organisateur avec les dates établies par ce dernier. Dans tous les cas nous recourons a un guide local.
Quand dois - prendre contact avec l’organisateur ?
A moins d’avoir une question particulière le voyage en lui-même, l’organisateur vous récupérera à votre arrivée a l’aéroport. Vous n’avez donc pas besoin de le contacter avant. Nous vous fournirons leurs numéros de tels directs en cas de besoin.
Tous les transferts sont inclus. A l’hôtel, vous serez briefés tant sur les détails du voyage que sur les modalités concernant le permis de conduire et les avances a verser.
Que se passe t-il si mon vol est retardé ou mes bagages perdus ?
L’organisation fera de son mieux pour retrouver vos bagages aussi vite que `possible et vous incorporer de la même façon sur un vol.
Quelles sont les assurances requises ?
Assurances de dommages sur la moto.
L’organisateur le mettra avec vous en place et ce a votre arrivée a destination et avant votre départ en Ténéré Tour ou Aventure Tour. Vous devrez donnez une empreinte de votre carte de crédit. Au retour des motos, vérification et évaluation des dommages causés si besoin est. Dans ce cas les dommages seront débités, avec votre autorisation,sur votre carte bancaire.
Yamadventures n’est pas responsable de cette transaction.
PENDANT LE VOYAGE
Oú mange t-on et dort-on ?
Yamadventures a sélectionné les meilleurs hébergements disponibles afin de profiter au mieux du pays, de sa gastronomie et de sa culture.
Concernant les Aventures Tenere et tels que décrits sur le site web et nos brochures, les nuitées se feront soit en camping, en gîte ou hôtel et, dans certain cas, pour des raisons d’inaccessibilité, vous ne pourrez disposer d’eau chaude ou de douche.
Que se passe t-il si la moto est endommagée ?
L’organisation fera de son mieux pour réparer la moto ou vous en fournir une de remplacement sauf en cas d’accident causé par le client. Dans ce cas, nous ne serons pas en mesure de réparer ou de remplacer le véhicule a temps.
En cas d’accident ?
La sécurité est notre priorité. Si un accident nécessitait le rapatriement d’un participant, nous nous mettrions en contact avec l’assureur de rapatriement afin de procéder le plus rapidement et sous surveillance médicale au retour de notre client.
Qu’est ce qui n’est pas inclus dans le prix ?
Les prix n’incluent pas les vols internationaux : Le client peux rechercher des vols de façon indépendante.
Les prix n’incluent pas les pourboires, les dépenses personnelles et les boissons alcoolisées. Referez vous s.v.p au voyage qui vous intéresse sur www.yamadventures.com.
CHANGEMENTS
Chaque composant mentionné dans nos brochures ou prix est basé sur des données indiquées sur les entêtes de nos brochures et listes de prix. Aussi peuvent -ils être modifiés .Le client en est avisé avant la signature du contrat. Il sera informé des changements effectués, par courrier..
Les programmes et transports dont il est fait mention nous ont été fournis par les transporteurs. Aussi sont -ils donnés a titre indicatifs et peuvent également être soumis a des changements. Le programme et les transports définitifs vous seront transmis sur la brochure qui vous sera remise. Si les horaires impliquent une arrivée tardive le premier jour et un départ très tôt le dernier jour, aucun autre remboursement que ceux prévus par nos programme ne seront effectués.
Le Tour Opérateur se réserve le droit de changer de compagnie aérienne ou d’hôtel pour un service équivalant
Les prix, horaires et itinéraires, tels que proposés dans nos programmes sont susceptibles d’être modifiés pour des raisons de force majeures ou raisons indépendantes de notre volonté telles que décisions locales, jours fériés locaux,grèves ou tout autre événement majeur.
BON A SAVOIR
Le kilométrage est donné a titre indicatif
Pas de conditions sportives particulières, cependant les participants doivent ètre en bonne condition physique
Conditions de participation obligatoires :
Posséder un permis de conduire moto. Un permis de conduire et également accepté pour les quads
Etre en possession d’un passeport valable jusqu'à, au moins, 6 mois après votre date de retour
Signer une décharge
Porter l’équipement de protection nécessaire tel qu’indiqué en page 9
Etre titulaire d’une carte internationale de crédit.
Porter le casque, les gants et les lunettes protectrices ainsi que l’équipement prévu.
- Tout comportement jugé irresponsable par l’organisation (tels que conduite imprudente, dommages importants causé au véhicule, conduite sous l’influence d’alcool ou de drogues, refus de suivre les instructions données par l’organisation…) peut entraîner la suspension du voyage pour ledit client, remboursement des frais d’inscription, du vol ou tout autre dépense lié au voyage.